客户服务体系：
　　辽南钢铁有限公司一直以来就将服务作为企业发展的重中之重，通过在工作中的不断总结，我们将服务分为三个方面。分别为售前服务、售中服务、售后服务。我们会在此基础上不断的与客户（就是您）对服务方式方法和内容不断的总结提高。使我们的服务与客户的要求相吻合。

售前服务：
　　本公司经营各种钢铁产品，以工子钢、等边角钢、不等边角钢和槽钢为主。为您提供各种产品的质量检测报告、包装和产品报价。您可以通过电话（电话：0412-3347359 3348980）向我公司的专业服务人员咨询 ；也可以通过访问我公司的国际互联网站 http://www.liaonansteel.com或http://www.辽南钢铁.com 查询详细的信息；发送E-mail到liaonansteel@liaonansteel.com邮箱提出您的问题；您也可以通过传真（0412-3347339）、邮寄（地址：辽宁省海城市东四管理区大二村，邮编：114222）的方式与我公司取得联系。对您提出的建议和问题我们将给您做出满意的回答。

售中服务：
　　我们不仅在售前给您提供热情和周到的服务，我们在产品的发货和运输途中一样提供细致周到的服务。客户订购本公司产品后，公司根据所购数量组织生产、确定发货日期，根据客户需要选择公路、铁路、海运等运输方式按期交货。无论您在此时有什么样的问题，都可以通过以上给您提供的各种联系方式与我们取得联系，你的满意是我公司对您的承诺。

售后服务：
　　客户在收到货物和使用过程中，如发现少件、毁损或质量等问题，我公司依据实际情况进行相关处理，并提供相关处理报告送交客户。如果您在使用我们的产品中遇到什么问题请您及时的通知我们.